Sistema de Gestão da Continuidade do Negócio
Prepare a sua organização para responder a incidentes disruptivos e garantir a continuidade das operações críticas, mesmo em crise.
O que é a ISO 22301?
A ISO 22301 é a norma internacional que define os requisitos para um sistema de gestão da continuidade do negócio. Desenvolvida pela ISO, proporciona às organizações um quadro estruturado para planear, implementar, monitorizar e melhorar a sua capacidade de manter ou recuperar operações após eventos disruptivos.
Inclui ameaças como ciberataques, desastres naturais, falhas de infraestrutura ou pandemias. A norma permite às organizações identificar as suas funções críticas, avaliar riscos e desenvolver planos de resposta e recuperação eficazes, garantindo a resiliência operacional e minimizando o impacto de interrupções.


Alinhamento com os ODS das Nações Unidas
A ISO 22301 contribui para os objetivos globais de resiliência e sustentabilidade da Agenda 2030 da ONU:
A ISO 22301 posiciona a sua organização como resiliente e preparada para o imprevisível, transmitindo confiança a todas as partes interessadas.
Porquê certificar com a TÜV AUSTRIA Iberia.
Resiliência Operacional
A ISO 22301 permite às organizações identificar vulnerabilidades, implementar planos de resposta e garantir a continuidade das operações críticas em situações de crise, reduzindo o tempo de inatividade.
Proteção dos Negócios
Ao preparar a organização para os piores cenários, a certificação minimiza as perdas financeiras, protege a reputação e garante a satisfação dos clientes mesmo em situações de emergência.
Conformidade Regulatória
Facilita o cumprimento de requisitos legais e contratuais relacionados com a continuidade do negócio, particularmente relevante em setores regulados como finanças, saúde ou infraestruturas críticas.
Confiança Demonstrada
Com a TÜV AUSTRIA, a certificação ISO 22301 demonstra a clientes, parceiros e investidores que a organização está preparada para qualquer eventualidade, reforçando a sua credibilidade no mercado.
Público-alvo
- A norma internacional ISO 22301 é aplicável a qualquer organização.
- Microempresas, pequenas e médias empresas e grandes empresas.
- Organizações que operam em setores críticos ou que necessitam garantir a continuidade dos seus serviços em situações adversas.
Requisitos
- Dispor de um sistema de gestão da continuidade do negócio documentado e implementado na organização.
O processo de certificação, passo a passo.
Briefing
Explicação de todos os passos para a obtenção da sua certificação. Após este briefing, receberá uma proposta comercial adaptada à sua empresa, de acordo com as informações recolhidas.
Execução
Uma vez aprovada a proposta e recebida a confirmação, o processo de certificação começa com o acordo de datas e a designação dos auditores responsáveis.
Auditoria de Certificação · 1.ª Fase
Serve para determinar se a organização está preparada para a certificação. São avaliadas as condições específicas do local e outras informações necessárias.
Auditoria de Certificação · 2.ª Fase
É verificada a eficácia do sistema de gestão em vigor na organização, com verificações aleatórias a todos os requisitos.
Entrega de Certificado
O certificado é emitido pelo organismo de certificação da TÜV AUSTRIA na sequência da auditoria e do respetivo relatório favorável.
Auditorias de Renovação
Realizada antes de o certificado se tornar inválido, geralmente após três anos. Todos os requisitos são novamente verificados de forma aleatória.
A sua equipa de confiança.
Na TÜV AUSTRIA Iberia contamos com uma equipa multidisciplinar altamente qualificada, preparada para responder aos desafios de todos os tipos de certificação. Os nossos auditores, com vasta experiência e conhecimento técnico, garantem um processo rigoroso, transparente e orientado para a excelência.
Somos parte da TÜV AUSTRIA, uma marca de excelência com reputação internacional no setor da certificação. A nossa certificação é um verdadeiro selo de credibilidade, que reforça a confiança do mercado nos seus produtos, serviços e processos.
O Departamento
Vamos falar sobre a sua ISO 22301?
Para mais informações sobre a certificação ISO 22301 — Sistema de Gestão da Continuidade do Negócio, entre em contacto connosco. Seremos tão breves quanto possível.
Pedido de informações
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