A revisão da ISO 19011 — norma que define as diretrizes para auditorias de sistemas de gestão — traz uma evolução significativa para responder às práticas modernas de auditoria. A nova edição de 2026 incorpora orientações para auditorias remotas, gestão de riscos reforçada e competências digitais dos auditores.
As 5 principais mudanças
1. Auditorias remotas e ambientes digitais
As auditorias remotas ganham destaque estruturado na nova edição, com orientações específicas sobre plataformas digitais, validação de evidências digitais e requisitos para a condução eficaz de entrevistas e visitas virtuais.
2. Risco como eixo central
A responsabilidade dos auditores na identificação de riscos emergentes é ampliada. A nova versão inclui orientações para avaliar a maturidade do sistema auditado e definir prioridades de auditoria com base em critérios de risco.
3. Competências dos auditores expandidas
Os auditores passam a necessitar de domínio em:
- Ferramentas e plataformas de auditoria remota
- Avaliação de riscos tecnológicos
- Compreensão de ambientes virtuais e cloud
4. Anexo A significativamente expandido
O Anexo A da norma recebe orientações práticas para auditorias híbridas, técnicas de amostragem digital, auditoria de cadeias de fornecimento e gestão de limitações tecnológicas.
5. Impacto nas organizações
As organizações auditadas beneficiam de:
- Maior flexibilidade na realização de auditorias
- Reforço da proteção de dados em contexto de auditoria digital
- Exigências claras sobre evidência objetiva em formato digital
- Necessidade de formação contínua das equipas de auditores internos
Conclusão
A ISO 19011:2026 moderniza as práticas de auditoria para um contexto de trabalho cada vez mais digital e distribuído. A TÜV AUSTRIA Iberia acompanha de perto esta evolução, garantindo que os seus processos de auditoria incorporam as melhores práticas internacionais.